隐私政策

适用主体:Song Dynasty Pte. Ltd.(以下称"我们"或"公司"),注册地新加坡。
适用范围:本政策适用于 dynastysong.com 门户网站(以下称"本网站")访客个人数据的处理情况,包括通过网站联系方式发送的业务咨询邮件及个人数据相关请求(如访问、更正、撤回同意等隐私请求)邮件。本政策不适用于公司三款 SaaS 产品控制台内的数据处理——控制台上线后将随产品另行制定使用条款范围内的隐私条款。

1. 我们是谁

公司名称:Song Dynasty Pte. Ltd.,注册地新加坡。
注册号(UEN):202004248C。
注册地址:2 VENTURE DRIVE, VISION EXCHANGE #12-26, SINGAPORE 608526。
数据保护官(DPO)联系邮箱:privacy@dynastysong.com。

2. 本网站收集的信息

本网站不设账号和在线表单,不使用访客统计或广告追踪工具;服务器访问日志及咨询邮件的处理见下文。

• 浏览行为:本网站不使用统计、分析或广告追踪工具,不基于访客浏览行为识别个人身份(详见第 5 节)。
• 语言偏好:当您在本网站主动切换显示语言时,浏览器会在本地 localStorage 中保存唯一键值 lang(值为语言代码,如 zh/en/id/ja),仅用于记住您的语言选择,不会上传至我们的服务器,也不包含任何可识别个人身份的信息。首次打开网站时的自动语言检测跳转本身不会写入该数据。
• 服务器访问日志:见第 6 节。
• 咨询邮件:见第 3 节及第 7 节。

3. 您通过邮件联系我们时收集的信息

本网站的联系方式仅为一个 mailto 链接,指向 sales@dynastysong.com;点击该链接会调用您本机的邮件客户端发送邮件,网站服务器本身不接收、不存储、不经手邮件内容。但邮件一旦实际发送至该邮箱,公司会处理该邮件所包含的信息。邮件的接收路径与存储情况见第 7 节「咨询邮件的接收与存储」。就邮件内容本身,规则如下:

• 收集内容:我们计划保留的信息包括发件人邮箱地址、姓名、公司名称、咨询正文及必要附件;不主动要求提供与咨询无关的其他个人信息。
• 用途:计划用于回复该次咨询,以及与该咨询相关的销售跟进;不计划将您的信息自动加入营销名单。
• 保存期限:我们计划按最后一次联系后 12 个月清理咨询邮件(法律要求、争议处理或已成交合同所需保留的除外),相关清理机制正在落实。
• 访问权限:按公司声明,仅限公司负责人及数据保护官(DPO)可以访问该邮箱,不向其他人员开放。
• 是否导入其他系统:按公司声明,目前不将咨询邮件信息导入客户关系管理(CRM)系统或其他系统进行二次处理。 若后续发生变化,我们会在本政策中更新说明并列出相应的第三方服务。

4. 我们如何使用您的信息

我们仅在第 3 节所述范围内使用您通过邮件提供的信息,即回复咨询与相关销售跟进。本网站不接入任何统计或分析工具,不基于访客行为做用户画像,也不用于广告投放。

5. Cookie 与本地存储说明

本网站不使用 Cookie。 经线上实测(对 5 个页面的响应头逐一核对、浏览器 Cookie 读取核对),本网站不设置任何 Cookie,不接入任何第三方统计、分析或广告工具。本网站仅在您主动切换语言时,使用浏览器本地存储(localStorage)保存一个键值 lang 以记住您的语言选择;您可以随时通过浏览器设置清除该数据。

6. 服务器访问日志

出于网站安全与运维目的,承载本网站的服务器会记录标准的 nginx 访问日志与错误日志。访问日志字段为来源 IP、时间戳、请求内容、状态码、字节数、Referer、User-Agent;错误日志含客户端 IP 与请求路径。上述日志不含 Cookie、会话或其他自定义身份字段。日志按天自动轮转并压缩保存,最长约 15 天后自动永久删除,不做更长期归档。日志仅用于安全审计、故障排查及必要运维,不用于营销等其他目的;涉及安全事件的相关记录,可能按处理需要另行延长留存。服务器本身的操作系统日志(如 journald/rsyslog/auth.log)不记录网站的 HTTP 请求内容。服务器上无备份任务会触及上述日志。

云服务商可能按其自身策略保存与实例相关的快照或连接元数据等日志(如安全组/VPC 流日志),具体范围与留存期限将由我们后续披露。

7. 咨询邮件的接收与存储

本节所称"咨询邮件"包括您向 sales@dynastysong.com、privacy@dynastysong.com 发送的业务咨询邮件,以及个人数据相关请求(如访问、更正、撤回同意等隐私请求)邮件。

经域名解析记录核实(2026-09-25 dig 查询),dynastysong.com 的邮件路由(MX 记录)配置为 Cloudflare Email Routing(route1/2/3.mx.cloudflare.net,SPF 记录含 include:_spf.mx.cloudflare.net)。即发送至上述邮箱的邮件,会先经 Cloudflare 的邮件转发服务,最终存储于 Google 提供的 Gmail 服务。

• 转发服务商:Cloudflare Email Routing(已通过域名 MX/SPF 记录核实)。
• 目标邮箱服务商:Google(Gmail)。
• 存储与备份:邮件存储与备份由 Google 按其自身政策处理;按公司声明,目前未另行导出备份。
• 跨境处理:见第 12 节「适用法律」关于跨境数据传输与存储的说明。

本节仅说明邮件的转发与最终存储路径;Cloudflare 账号本身的权限归属与管理不在本政策范围内。

8. 网站托管与第三方服务

本网站当前测试环境托管于阿里云(Alibaba Cloud)新加坡机房。除托管服务商及第 7 节所述邮件转发服务商外,经线上实测核对,本网站未接入任何其他第三方数据处理服务(如支付网关、短信发送服务商、第三方登录、客服插件或第三方 CDN)。网站所用字体、Logo 等视觉与展示资源均为站内自托管,不会触发对第三方(如 Google Fonts)服务器的请求。

附注(托管服务商):本网站的正式托管服务商为 Cloudflare Pages;阿里云新加坡为测试环境,不承载正式站流量。托管服务商如再次变更,本条将同步更新;托管服务商的正式版本以彼时公开发布的最新版本为准。

9. 数据安全

按公司声明,咨询邮箱的访问权限限制在公司负责人及数据保护官(DPO)范围内(见第 3 节)。本网站不设账号体系、不存储密码等敏感凭证。

10. 您的权利

根据新加坡《个人数据保护法》(PDPA),您可以就我们持有的与您相关的个人数据行使访问、更正及撤回同意等权利。如需行使上述权利或有任何疑问,请联系我们的数据保护官(DPO),联系方式见第 14 节。

11. 未成年人

本网站面向企业客户,不以未成年人为服务对象,我们不主动收集未成年人的个人数据。

12. 适用法律

我们根据实际业务及个人数据处理活动遵守适用的数据保护法律。公司目前的客户与营销活动范围为新加坡。咨询邮件经 Cloudflare 的邮件转发服务(其节点分布于全球)转发,并存储于 Google 提供的 Gmail 服务;上述转发与存储环节可能涉及新加坡以外地区的数据传输与存储。

13. 政策的变更与生效

本政策版本号为 V1.0,自 2026年9月26日 起生效。如后续对本政策作出重大修改,我们将在网站显著位置予以提示;如需就特定变更单独通知已知联系人,我们将通过邮件另行告知。

14. 联系我们

如您对本政策或您的个人数据有任何疑问,请通过以下方式联系我们指定的数据保护官(DPO):

• 数据保护官(DPO)联系邮箱:privacy@dynastysong.com
• 一般业务咨询邮箱:sales@dynastysong.com

公司名称:Song Dynasty Pte. Ltd.。
注册号(UEN):202004248C。
注册地址:2 VENTURE DRIVE, VISION EXCHANGE #12-26, SINGAPORE 608526。